Danh sách bài viết theo tags- J2Team's Group Tool by Trợ lý Bé Điệu

Ngày tạo: 09-02-2021 lúc 15:18:17

Thay đổi lần cuối: 10-02-2021 lúc 04:12:42

Ngày tạo: 24-03-2021 lúc 10:23:29

Thay đổi lần cuối: 24-03-2021 lúc 16:23:37

3 BƯỚC ĐÁNH GIÁ TÂM PHỤC KHẨU PHỤC

Nếu chỉ khen ngợi thì đơn giản nhưng góp ý giúp đối phương cải thiện mới là thử thách khó nhằn. Ranh giới giữa góp ý và chê bai rất mong manh, khó nhưng làm được nếu bạn nắm được 3 bước đơn giản như ăn kẹo theo gợi ý của Toastmaster.
Bước 1: Mục đích
Xác định nguyên nhân cốt lõi, đánh giá mang tính xây dựng nhưng vẫn phải chỉ ra được điểm cần cải thiện.
Thái độ tôn trọng, bình đẳng, văn minh, lịch sự.
Đặt bản thân vào vị trí người được đánh giá.
Bước 2: Chú ý những lỗi thường gặp
Không có gợi ý cải thiện: Đánh giá thiếu chính kiến, sợ làm mất lòng đối phương.
Hà khắc: Đánh giá hung hăng và coi ý kiến của mình là tiêu chuẩn còn người khác sai lầm.
Hiểu sai mục đích đánh giá, lạc đề, lan man ý kiến cá nhân
Bước 3: Kỹ thuật đánh giá
Phương pháp bánh kẹp: Đầu tiên đánh giá cao nỗ lực phần làm tốt để kết nối gần gũi với người được đánh giá, phá tan rào cản tâm lý chuẩn bị nghe chỉ trích của họ. Tiếp theo chia sẻ ý kiến mà bạn nghĩ họ sẽ làm tốt hơn nếu cải thiện được. Cuối cùng khép lại bằng một điểm mạnh khác tiếp nối vào phần nhận xét.
Ví dụ: Mình đánh giá cao phần chuẩn bị trước của bạn, cho thấy bạn rất coi trọng công việc này (khen ngợi). Ngoài ra nếu các phần chuẩn bị của bạn sắp xếp theo trình tự logic (góp ý) thì sẽ hoàn hảo với hơn với những lập luận chặt chẽ mà bạn đã trình bày (khen ngợi). Hy vọng những lần tới sẽ phát huy nhiều hơn.
Bonus:
Sử dụng thành ngữ, tục ngữ, liên kết giúp phần đánh giá của bạn trở nên mềm mãi, thú vị nhưng vẫn thực hiện được mục đích đánh giá.
Đánh giá sự việc, không đánh giá con người.
Thể hiện sự quan sát thay vì áp đặt và đưa ra lời khuyên.
Động viên, khích lệ phát huy điểm tốt.
Ai cũng từng nhận xét người khác hoặc được người khác nhận xét ít nhất một lần trong cuộc đời. Bởi vậy, chúng ta cùng hiểu cho nhau một chút, tạo điều kiện cho nhau một chút thì cuộc sống sẽ thoải mái, dễ chịu hơn rất nhiều.
Chúc các bạn ngày càng giao tiếp mượt mà.

P/S: Tag ngay sếp hoặc người hay nặng lời với bạn vào bài để xây dựng mối quan hệ lành mạnh và chất lượng hơn.
#j2teamsharing #j2team_skill