Danh sách bài viết theo tags- J2Team's Group Tool by Trợ lý Bé Điệu

Ngày tạo: 28-07-2020 lúc 10:03:59

Thay đổi lần cuối: 28-07-2020 lúc 10:03:59

#j2team_share
#marketing
Phân khúc thị trường là bước nền tảng chi phối quyết định cho mọi hoạch định chiến lược kinh doanh hay marketing. (phần 1)

Lý thuyết thì dễ chứ thực hành thì chưa chắc ai đã biết làm ha

Bài viết này sẽ tập trung hướng dẫn 1 trong 4 phương pháp phân khúc thị trường là Phân khúc người tiêu dùng.

----------------------

Phân khúc người tiêu dùng có 5 phương pháp sau:

1 - Phân khúc theo nhân khẩu học

• Giới tính: Nam/ nữ có tâm sinh lý khác nhau ví dụ

Nam thì da sẽ thô giáp hơn nữ

Tóc nam ngắn hơn tóc nữ

Nam có nhiều lông - râu hơn nữ

Nam có xu hướng phát triển cơ bắp ở tuổi trưởng thành trong khi nữ thì tích mỡ ...etc

=> Các Brand chăm sóc cá nhân hầu hết đều có các sản phẩm riêng dành cho nam & nữ: Nivea cho nữ và Nivea cho nam; Dove cho nữ và Dove Mencare cho Nam

• Phân khúc theo địa lý

Vùng miền (Bắc - Trung - Nam )

Thành thị - Nông thôn: định hướng pt các spham thấp & cao cấp

Vùng cụ thể

Khí hậu

Lãnh thổ (quốc gia)

• Độ tuổi

Ví dụ 1: Sữa

trong mỗi tuổi nhỏ thì có nhu cầu uống các loại sữa khác nhau phụ thuộc vào tùy từng giai đoạn phát triển của trẻ nhỏ như: 0-6 tháng tuổi thì cơ thể trẻ em còn non nớt nên cần tập trung hệ miễn dịch ; 1-3 tuổi bắt đầu ăn dặm thì cần bổ sung tính năng hỗ trợ tiêu hóa cho đường ruột

Tuổi teen thì cần sữa rửa mặt trị mụn ...vv

VD2: Mỳ Omachi

Omachi - mỳ gói không có nóng, ko bị mụn để giải quyết bài toán cho những người sợ mụn nên ko dám ăn mỳ gói

Omachi nói mỳ Omachi làm từ khoai tây, ko nóng nên sẽ không bị mụn

Omachi có khoai tây hay không thì mình nghĩ là có, nhưng % rất ít. Và khoai tây có giúp không nóng hay không bị mụn hay không thì khoa học chưa có nghiên cứu nào nói vậy => Marketing thật vi diệu :))

• Học vấn

Cấp bậc hết phổ thông, trung cấp - cao đẳng - đại học và sau đại học

• Chu kỳ vòng đời gia đình

Độc thân - mới kết hôn - có con nhỏ - có con lớn, trưởng thành - già - ...

• Theo thu nhập ( Có các mức )

A5 - 150tr + | A4 - 75tr+ | A3- 45tr+ | A2 - 30tr+ | A1 - 15tr + | B - 7,5tr + | C - 4,5tr+ | D - 3tr + | E - 1,5tr + | F - 0+

-----------------

2 - THÁI ĐỘ (Thái độ và quan điểm sống)

• Tôn giáo

• Quan điểm vui chơi, giải trí

• Quan điểm xây dựng gia đình

• Quan điểm nuôi dạy con cái

• Quan điểm về chăm sóc sức khỏe

• Quan điểm về thưởng thức coffe, nghe nhạc...etc

VD 1: Panadol nhắm vào n bị căng thẳng, mệt mỏi, nhức đầu do chịu nhiều áp lực từ Gia đình, con cái, công việc

=> Họ coi trọng hạnh phúc gia đình, quan tâm tới gia đình nhiều cho nên hay bị stress => phân khúc trong độ tuổi đã có gia đình

VD2:

Dầu đậu nành Simple đánh vào tầng lớp trung tuổi, có quan điểm chăm sóc sức khỏe kỹ, phòng các bệnh liên quan đến tim mạch.

Còn dầu đó có phòng hay không thì không ai biết :))
-----------------

3 - Phân khúc theo Hành Vi

Hành vi sẽ đi đôi với quan điểm sống, thái độ

Ví dụ:

Người thích nghe âm nhạc khi có chuyện buồn phiền => Họ sẽ nghe âm nhạc mỗi ngày

Quan điểm sống: Răng phải đẹp, để tự tin giao tiếp => họ có hành vi đánh răng mỗi ngày. Tại thành thị thì trung bình 2 lần/ngày. Tại Nông thôn thì 1,2 lần/ngày

Phân tích theo nơi mua sắm: 2 kênh chính là

- Inhome (siêu thị lớn, mini mart, vin mart, tạp hóa ven đường, chợ...vv

- Out - of - Home: Ontrade - Beer Club, Bar, Karraoke...vv

- Bán hàng tự động: VN không phổ biến

- Hiện nay thì hành vi mua sắm online - Thương mại điện tử đang phát triển, chúng ta cần nghiên cứu sâu hơn

Phân tích theo quy trình mua sắm

- Sản phẩm có giá trị cao thì cách chọn lựa sản phẩm cũng khác, phức tạp

Phân tích theo quy trình mua sắm khá dài đòi hỏi người làm marketing phải thấu hiểu khách hàng một cách sâu sắc

Phân tích Theo mục đích mua hàng

- Theo thói quen: những mặt hàng tiêu dùng thiết yếu hàng ngày như: Nước rửa chén, hết là đi mua thôi; Gạo - thực phẩm thiết yếu

- Impulse: sản phẩm phi thiết yếu như: Bánh kẹo...vv

Phân tích theo hành vi sử dụng:

Tần suất sử dụng:

Dùng mỗi ngày, mỗi tuần, hay mỗi tháng

=> người làm marketing cần giáo dục khách hàng sử dụng thường xuyên hơn. Ví dụ việc đánh răng cần đánh 2 lần mỗi ngày chứ ko phải 1 lần như ngày trước nữa

Lượng sử dụng nhiều lên

Tìm cách nâng mức sử dụng nhiều lên bằng những hoạt động khuyến mại có khối lượng lớn để thỏa thích sài

Muỗng omo ngày này đã to hơn trước để người nông dẫn xài nhiều hơn

Phân tích theo Hành vi sử dụng thương hiệu:

- KH tiềm năng, KH mới sử dụng, KH trung thành, KH đang sử dụng của đối thủ, KH đang sử dụng của mình quay sang đối thủ ..vv

-----------------

4 - Phân khúc theo Nhu cầu (bổ sung sau)

-----------------

5- Phân khúc theo tâm lý - tính cách (bổ sung bài sau)

============================

BIỆT ĐỘI MARKETERs 4 CẤP ĐỘ
1- Sứ mệnh:
Với sứ mệnh giúp MarketERs VN có cái nhìn thấu đáo, chính xác và toàn diện về Marketing, trở thành Professional Marketers. Tại group Biệt đội M4L - nơi cung cấp đầy đủ kiến thức về Marketing đạt chuẩn quốc tế từ gốc đến ngọn một cách bài bản, dễ hiểu bằng cách thảo luận mổ xẻ lý thuyết và đưa lý thuyết vào thực hành với những Case study thực tế.

2. Tầm nhìn:
Trở thành Group lớn mạnh - chất lượng và tầm ảnh hưởng hàng đầu tại Vn về Marketing. Góp phần xây dựng những thế hệ Marketer đúng nghĩa, chuẩn Professional Marketer.

3: Gía trị Cốt Lõi
"Tử tế, tôn trọng, chính trực & đồng hành cùng phát triển

************************

Nội quy và link đăng ký thành viên chính thức: https://bit.ly/2ZUrADP

P/s: Khi là thành viên chính thức thì sẽ được Share tài liệu, tham gia Offline Miễn phí hoặc với mức phí Ưu đãi !

************************

Marketer Cấp Độ 4 là gì ?

# Cấp độ 1: MKT là truyền thông, quảng cáo - cấp độ này đa phần ng bắt đầu làm tầm 1-2 năm hoặc nhiều hơn, họ chỉ cần truyền thông quảng cáo là có Khách hàng nên họ nghĩ đó là Marketing.

# Cấp độ 2: Marketing là 4P, khi làm quảng cáo hoài mà không có khách, hoặc có nhưng không hiệu quả, buộc phải cạnh tranh bằng mục khác như kênh phân phối, thiết kế lại sản phẩm, làm chiến lược giá => Khi đó Marketing là 4P

# Cấp 3: Marketing là phần khúc, là dự báo: Họ làm một khoản thời gian thì đối thủ lớn nhảy vào, không cạnh tranh đc ở thị trường mass, nên họ buộc phải nghiên cứu lại thông tin thị trường, phân khúc khách hàng, nhảy vào thị trg ngách để cạnh tranh. Lúc này 4P ko hiệu quả nữa, họ lên một tầm khác, marketing là thị trường, là phân khúc và khả năng dự báo.

# Cấp 4: Cấp này của CMO, MKT là triết lý, là định hướng công ty. Lúc này MKT có nhiệm vụ dẫn dắt thị trường dựa trên thông tin nghiên cứu, kết hợp các bộ phận khác tạo nên thể thống nhất trong công ty và đạt mục tiêu của DN, Tập đoàn.
Chào mừng các bạn sinh viên tham gia giao lưu, học hỏi nhé.

=========================

Andrew_Strategy & Professional Marketer

Founder Biệt Đội MarketERs 4L

CEO of T&A Group - Business Colusting

Thống kê:

51 0 5

Danh sách bài viết theo tags #marketing

Thống kê:

Thống kê:

Thống kê:

Thống kê:

Thống kê:

Thống kê:

Thống kê:

Thống kê:

Thống kê:

Thống kê: